У Fintech Insider вийшла моя нова стаття «Не починайте AI-трансформацію з чатбота: де у бізнесі насправді лежать перші гроші».
У ній розбираю, чому чатбот, пошук по базі знань чи OCR мають сенс лише тоді, коли відповідають конкретній задачі. Перші результати часто лежать не в модному інструменті, а у вартості ручної роботи, ціні помилки та економіці процесу цілком.
Про що стаття
- як оцінити вартість ручної роботи до вибору AI-інструменту;
- чому ціна помилки може бути важливішою за кількість автоматизованих дій;
- як дивитися на економіку процесу цілком;
- з чого почати AI-трансформацію, якщо не з чатбота.
Читати повну статтю на Fintech Insider: Не починайте AI-трансформацію з чатбота: де у бізнесі насправді лежать перші гроші.
